Aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de un plazo de 10 días corridos desde la fecha de recepción del pedido, siempre que el producto:
No haya sido utilizado,
Se encuentra en perfectas condiciones.
Conserve su embalaje original.
Que mantenga todos sus accesorios o componentes cuando corresponda.
No se aceptarán devoluciones de productos:
Usados o instalados,
Manipulados incorrectamente,
Modificados,
Dañados por mal uso,
Solicitados especialmente a pedido.
En el caso de productos con fallas de fabricación o errores atribuibles a nuestra empresa, asumiremos los costos asociados al cambio, reposición o devolución correspondiente.
Los reembolsos aprobados serán procesados previa coordinación con el cliente y podrán demorar hasta 10 días hábiles, dependiendo de los tiempos administrativos y bancarios correspondientes.
Consideraciones Generales
Nuestra empresa se reserva el derecho de evaluar cada caso de forma individual para garantizar un proceso transparente y justo tanto para el cliente como para la operación logística.
Al realizar una compra, el cliente declara conocer y aceptar las presentes políticas de envío, cambios y reembolsos.
